Le PAM lance un projet pilote de bons alimentaires par téléphone mobile pour les réfugiés irakiens en Syrie

Les réfugiés irakiens qui vivent à Damas recevront un message électronique sur leur portable avec un code leur permettant d’encaisser une partie ou l’intégralité du « bon d’achat virtuel » dans certains magasins gouvernementaux. Ils pourront échanger leurs bons électroniques contre du riz, de la farine de blé, des lentilles, des pois chiches, de l’huile et du poisson en conserve, ainsi que du fromage et des œufs – des aliments qui ne sont généralement pas inclus dans les rations classiques.

 « Ce projet pilote permettra au PAM de répondre aux besoins alimentaires des réfugiés qui vivent dans une ville où la nourriture est disponible mais trop chère pour eux », a déclaré Daly Belgasmy, le représentant régional du PAM pour le Moyen Orient, l’Asie Centrale et l’Europe Orientale. « Le PAM est toujours à la recherche de mécanismes novateurs et adaptés pour venir en aide aux démunis».

Chaque famille recevra un bon par personne, d’une valeur de 22 dollars tous les deux mois. Après chaque transaction, les familles recevront une mise à jour sur leur solde sur leur portable.

« Les bénéficiaires n’auront plus besoin de faire la queue ou de parcourir de longues distances pour accéder aux centres de distribution », a déclaré le représentant du PAM en Syrie, Muhannad Hadi. « Ils pourront aussi avoir un régime plus diversifié, sur la base de leurs propres préférences et choix personnels ».

Bien que les agences d’aide aient utilisé des messages téléphoniques et des cartes à puce pour transférer de l’argent aux bénéficiaires, ce serait la première fois que les téléphones mobiles sont utilisés pour remettre des bons alimentaires.

Le PAM a élaboré ce projet en collaboration avec l’Etablissement général pour le stockage et la commercialisation des produits animaux et agricoles (GESMAAP), un organe du ministère syrien de l’Economie et du Commerce. GESMAAP fournira des articles alimentaires par le biais de ses magasins dans les quartiers de Jaramana et Sayeda Zeinab à Damas, où vit la majorité des réfugiés irakiens.

L’opérateur téléphonique MTN a fourni les cartes SIM pour le projet, prévu pour une durée de quatre mois, mais pourrait être prolongé en fonction des résultats de l’essai. Les familles participantes ont reçu une formation sur les modalités du programme de bons électroniques.

Plus d’1,2 millions d’Irakiens déplacés vivent en Syrie, selon les chiffres du gouvernement. A ce jour, près de 130 000 d’entre eux reçoivent régulièrement une assistance alimentaire du PAM, complétée par une aide alimentaire et non alimentaire du HCR.